客户不幸患病 家庭深受重创——富德生命人寿黄冈中支速赔10万元

2021-12-30 17:46:57 新闻来源:武汉热线

 湖北黄冈浠水县的陈女士在家务农,家庭幸福。2016年9月29日,陈女士经朋友介绍为自己投保了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》(保额10万元)、《附加意外门急诊医疗保险》(保额2000元)、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》(保额3000元)。

2021年年初,陈女士在一次体检中发现肺部结节,于是前往北京大学深圳医院行进一步检查,经诊断后被确诊为肺癌,陈女士及时进行手术治疗后居家休养。

2021年11月,陈女士向富德生命人寿致电咨询理赔事宜。接到报案后,理赔人员和业务员第一时间联系客户并探视慰问,主动协助其收集理赔申请资料,并开展前置调查。12月3日,客户携带完整的理赔资料至公司柜面,正式提出理赔申请。经审核,符合《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保险合同条款约定,富德生命人寿依约给付保险金102977元。

收到理赔款后,张女士委托家人致电富德生命人寿表达谢意,对公司高效、优质的理赔服务给予了充分肯定。

富德生命人寿黄冈中支信守承诺、关爱客户,高效的理赔服务不仅为客户带去希望,也带去心灵的慰藉。公司始终把优质理赔服务放在第一位,也将继续用高效、便捷、人性化的理赔服务回报客户。




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